初対面の方と上手に話す事が出来るコツ♪

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初対面の方と上手に話すコツということで、お客様と最初の10分で打ち解けて緊張せずリラックスして接客する方法があります。

打ち解ける方法を知らないままだと、接客がぎこちないまま終了時間を迎える事になりますし、お客様と仲良くなれないので、また選んで貰うこともなく収入も少ないままです。

最初の10分で打ち解けるなんて無理!!と思われるかもしれませんが、コツさえ掴めば意外と簡単です。

具体的な方法としては「スキンシップ」「リアクション」の2点です。

まずはスキンシップについて説明します。

お客様は女性に触れてもらうと嬉しく感じて緊張がほぐれてきます。
「自分を受け入れてくれてるんだ」と安心して心の距離がグっと縮まります。

肩に触れる、手を握る、ひざに手を置く、軽くキスをするなどの行為を早い段階ですればするほど、一気に打ち解けて、残りの接客時間が楽になるので思い切ってやってみて下さいね。

「緊張してるので手を握ってもいいですか?」などと声を一声かけると自然な感じだと思います。

こうするだけで、お客様も緊張しているのは自分だけじゃないと思って安心します。

次にリアクションです。

笑顔や相づちはお客様が安心します。
ムスッとした表情で何の反応がない相手には警戒心すらもってしまいます。

緊張しててもいいので、お客様に分かりやすいリアクションをすることによって早く打ち解けることができます。

お客様が何か言ったらニコッと笑顔になってみましょう。

何か言ったら「はい」「うん、うん」、「分かります」など相槌を打ったり、返事を言葉に出すと「この人は話を聞いてくれる」と思い安心します。 

スキンシップとリアクションの2つを意識するだけで、今までとは感触が大分違ってくると思います。
最初はうまくできないのが当たり前なので、失敗してもいいので思い切ってやってみましょう。

また、お客様はいろいろなタイプの方がいて、全てのお客様に合うとは限らないので気にしないで貴女ららしくやってみることが大事です。

そうすれば初対面の方と早く打ち解けて、緊張せずに楽しい時間が過ごせますよ。

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